Nutzungsbedingungen 

Dieses Dokument hat den Zweck, die Allgemeinen Nutzungsbedingungen und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen der Website www.picsilsport.com und all ihrer Subdomains festzulegen. Die Domain www.picsilsport.com ist Eigentum von SP Globalsport S.L., mit dem Handelsnamen PicSil und Sitz im Industriegebiet, Calle A, Nr. 8, 31592 - Cintruénigo (Navarra), CIF: B-71320287

PicSil behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Nutzungsbedingungen und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu ändern, um sie an die jeweils geltende Gesetzgebung, neue Rechtsprechung und gängige Marktpraktiken anzupassen.

Sowohl das Surfen auf den Seiten der Domain www.picsilsport.com und ihrer Subdomains als auch der Kauf eines Produkts bedeuten die Annahme der auf dieser Seite beschriebenen Allgemeinen Nutzungsbedingungen und Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Der Verkauf gilt nur auf der Halbinsel und den Balearen.

Änderungsrechte

PicSil behält sich das Recht vor, die Präsentation und den Inhalt der Website, ihre Dienstleistungen, die allgemeinen Nutzungsbedingungen und das Recht, den Betrag einer Bestellung aufgrund eines Veröffentlichungs- oder Plattformfehlers zu ändern oder zu stornieren, einseitig und jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Diese Änderungen dienen der Verbesserung der Seite und gleichzeitig der Verbesserung der dem Benutzer angebotenen Dienstleistungen.

Aus den vorgenannten Gründen bittet PicSil Sie dringend, die allgemeinen Nutzungsbedingungen bei jedem Zugriff auf die Website zu überprüfen und zu bestätigen, wobei es Ihre eigene Verantwortung ist, dies nicht zu tun, und dies bedeutet, dass Sie deren Inhalt dennoch stillschweigend akzeptieren.

Eigentum und Urheberrechte

Alle Inhalte und Informationen, die auf www.picsilsport.com und seinen Subdomains präsentiert werden, sind Eigentum von PicSil. Daher unterliegt die Nutzung von Designs, Logos, Texten, Bildern, Videos der vorherigen Genehmigung von SP Globalsport S.L.

Produktinformationen, Preise

5.1 Produktinformationen
PicSil legt großen Wert auf die Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der Produkte durch technische Beschreibungen von seinen Partnerunternehmen und Herstellern sowie durch Fotografien, die die Produkte veranschaulichen. All dies geschieht im Rahmen der technischen Möglichkeiten und unter Einhaltung der besten Marktstandards.

5.2 Preisinformationen
Die auf www.picsilsport.com und seinen Subdomains angegebenen Verkaufspreise werden in Euro angezeigt. Die Mehrwertsteuer ist in diesen Preisen enthalten, nicht jedoch die Versandkosten. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Nutzers und werden zum Gesamtbetrag der ausgewählten Produkte hinzugefügt. Diese Kosten werden Ihnen vor der Bestätigung der Bestellung und dem Abschluss des Vertragsprozesses mitgeteilt. PicSil behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern.

Die auf www.picsilsport.com präsentierten Preise und Angebote gelten ausschließlich für Bestellungen, die über www.picsilsport.com getätigt werden, und stimmen möglicherweise nicht mit anderen Geschäften oder Plattformen von PicSil in Spanien überein.

Kaufprozess

6.1.Registrierung
Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie sich auf www.picsilsport.com anmelden und sich als Benutzer registrieren, indem Sie das elektronische Formular gemäß den Anweisungen in jedem Schritt ausfüllen. Nach der Registrierung können Sie mit dem Kauf Ihrer Produkte fortfahren.

6.2.Verfügbarkeit der Produkte
Es ist zu beachten, dass Bestellungen innerhalb der verfügbaren Lagerbestände versendet werden. Beim Zugriff auf www.picsilsport.com können Sie die aktuelle Verfügbarkeit jedes der Produkte, die wir in unserem Online-Shop anbieten, einsehen und unterscheiden zwischen: - Verfügbar: Artikel mit verfügbarem Lagerbestand innerhalb der in Punkt 7 (Bearbeitung und Lieferung der Bestellung) definierten Fristen - Auf Bestellung verfügbar. - Nicht verfügbar. - Vorveröffentlichung: Sie können Ihre Bestellung online aufgeben, damit Ihre Reservierung am Tag der Veröffentlichung an die angegebene Adresse gesendet wird

6.3.Zahlungsmittel
PicSil bietet verschiedene Lösungen für die Bezahlung Ihres Kaufs auf www.picsilsport.com an: Zahlung per Kreditkarte: Auf www.picsilsport.com können Sie die folgenden Kreditkarten verwenden: - VISA - MasterCard Sobald Sie alle Informationen zu Ihrem Kauf (Artikel, Versandarten, Liefer- und Rechnungsadresse) validiert haben, wird eine neue Seite angezeigt, auf der Sie die gewünschte Zahlungsmethode auswählen und Ihre Daten eingeben können. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, erfolgt die Belastung Ihrer Karte verzögert (außer Maestro-Karte), das heißt, zum Zeitpunkt des Versands. Auf diese Weise werden nur die tatsächlich versendeten Artikel berechnet. Zahlungen mit Karten, die außerhalb des spanischen Territoriums ausgestellt wurden, können nicht durchgeführt werden. Picsilsport.es behält sich das Recht vor, jede mit Kreditkarte durchgeführte Transaktion abzulehnen. In diesem Fall erstatten wir den Betrag auf die ursprüngliche Karte zurück. In diesen Fällen und wenn der Kunde weiterhin am Kauf der Artikel interessiert ist, fordern wir eine Banküberweisung an. PayPal: Sie können Ihre Bestellung über PayPal bezahlen. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, wird die zuvor angegebene Rechnungsadresse ignoriert, und die in Ihrem PayPal-Konto registrierte Adresse wird für Rechnungszwecke verwendet. Banküberweisung: Sie können Ihre Bestellung per Banküberweisung bezahlen, indem Sie diese Zahlungsmethode auswählen. Die Überweisung muss auf das folgende Konto erfolgen: Begünstigter: PicSil Kontonummer (Bbva): ES9201820374950101503714 Bei der Überweisung muss im Feld Verwendungszweck angegeben werden: Bestellnummer - Vor- und Nachname der auf der Website registrierten Person, die den Kauf tätigt. Nach Aufgabe der Bestellung haben Sie maximal 4 Tage ab Bestätigungsdatum Zeit, die Banküberweisung zu veranlassen. Nach Ablauf dieser Frist und wenn die Zahlung nicht erfolgt ist, stornieren wir den Kauf. Der Kauf gilt erst als abgeschlossen, wenn der Nachweis über die Durchführung der Überweisung vorliegt

6.4.Versandkosten
Die Lieferkosten hängen von der Produktkategorie oder der gewählten Lieferart ab. Die Produkte werden direkt an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert, unter den nachfolgend aufgeführten Bedingungen, über den Kurierdienst MRW. Die Lieferkosten setzen sich aus einem Basiswert pro Bestellung oder Lieferung zusammen. Wenn Ihre Bestellung Produkte aus verschiedenen Klassen enthält, ist der Gesamtwert der Lieferkosten der höchste Wert dieser Klassen. Bitte lesen Sie die detaillierte Erklärung: Basispreis Der Basispreis stellt einen festen Wert pro Artikelklasse dar. Gebühr, die für jede der definierten Produktklassen gilt: Klasse 1 - Produkte mit normaler Größe und Gewicht (bis 5kg) Klasse 2 - Produkte mit erhöhter Größe und Gewicht (+ 5kg) Der Basispreis stellt einen festen Wert pro Artikelklasse dar.

6.5.Gebühren und Steuern.
Die auf www.picsilsport.com angegebenen Verkaufspreise werden in Euro angezeigt, inklusive MwSt., jedoch ohne Lieferkosten. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Nutzers und werden zum Gesamtbetrag der ausgewählten Produkte hinzugefügt. Diese Kosten werden Ihnen vor der Bestätigung der Bestellung und dem Abschluss des Kaufvorgangs mitgeteilt.

6.6.Bestellstatus:
Ausstehende Genehmigung – Der Kauf wartet noch darauf, in unserer Datenbank registriert zu werden. Offen – Der Kauf ist bereits in unserer Datenbank registriert und wartet darauf, von unserem Logistikzentrum bearbeitet zu werden. Kommissionierung – Der Kauf ist bereits registriert und in unserer Datenbank identifiziert und der Vorbereitungsprozess Ihrer Bestellung hat begonnen. Fakturiert – Der Kauf ist bereits registriert und in unserer Datenbank identifiziert. Er wurde vorbereitet, fakturiert und an die als Lieferziel angegebene Adresse versandt.

6.7.Bearbeitung und Lieferung der Bestellung.
Die Lieferungen erfolgen nur an Ziele auf dem spanischen Festland. Der Verkauf von Produkten von www.picsilsport.com ist für die Balearen und Kanaren ausgeschlossen. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 48-72 Stunden ab dem Tag nach der Bestätigung der Zahlung der Bestellung. (Samstage, Sonntage und Feiertage ausgeschlossen) Es gibt auch die Möglichkeit eines Expressversands mit Lieferung innerhalb von 24 Stunden, ab dem Tag nach der Bestätigung der Zahlung der Bestellung. (Samstage, Sonntage und Feiertage ausgeschlossen) Die Produkte werden in sicherer Verpackung geliefert. Wenn äußere Schäden an der Produktverpackung festgestellt werden, muss der Kunde diesen Umstand im Lieferschein, den er dem Transporteur unterschreibt, vermerken und sich umgehend mit unserem Kundenservice über www.picsilsport.com oder unter der Nummer 910 05 37 67 in Verbindung setzen. Ein Lieferschein ohne Schadensvermerk entspricht einem Produkt mit Verpackung in einwandfreiem Zustand. Ebenso, wenn Schäden am Produkt festgestellt werden, nachdem das Paket geöffnet wurde und die Verpackung in einwandfreiem Zustand ist, hat der Kunde 24 Stunden nach Erhalt Zeit, sich mit unserem Kundenservice über www.picsilsport.com in Verbindung zu setzen. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht an der angegebenen Adresse anwesend sind, wird Ihnen eine Benachrichtigung hinterlassen, die die Telefonnummer enthält, unter der Sie einen neuen Liefertermin vereinbaren können. Nach 3 Werktagen ab dem ersten Zustellversuch, ohne dass der Kunde einen neuen Liefertermin vereinbart hat, wird Ihre Bestellung an unser Lager zurückgesandt.

6.8.Bestellverfolgung.
Falls Sie den Versand verfolgen möchten, können Sie auf das Webportal www.picsilsport.com zugreifen und sich mit unserer Abteilung in Verbindung setzen.

Garantie

PicSil erklärt und garantiert, dass es Produkte über sein Webportal www.picsilsport.com verkaufen kann. PicSil erklärt und garantiert, dass seine Internetplattformen technisch für den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen vorbereitet sind.

Die Garantiezeit beträgt zwei Jahre ab Lieferung des Produkts, wobei jedoch Mängel, die durch Fahrlässigkeit, Stöße, unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Handhabung, nicht von autorisierten technischen Diensten durchgeführte unsachgemäße Installationen, usw. verursacht wurden, sowie Materialien, die durch Gebrauch abgenutzt sind, nicht eingeschlossen sind.

PicSil behält sich das Recht vor, einen offiziellen technischen Dienst der Marke um eine Überprüfung der Ursache des Problems zu bitten. Sollte sich ein Defekt herausstellen, der nicht auf seinen Ursprung zurückzuführen ist, wird die Reparatur in Rechnung gestellt. In den Fällen, die die Anwendung der Garantie rechtfertigen, wird die Reparatur, der Austausch des Artikels, die Preisminderung oder die Rückerstattung gemäß den gesetzlich festgelegten Bedingungen gewählt.

Rückgaben

Produktrückgabe
Sie haben 30 Kalendertage Zeit, um den Kauf zurückzugeben. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um zu erfahren, wie Sie mit der Rückgabe fortfahren sollen.

Senden Sie den Artikel niemals, ohne vorher unseren Kundenservice kontaktiert zu haben.

Obwohl die Abholung und der Versand von PicSil verwaltet werden, werden die Abholkosten vom Kunden getragen, und die Versandkosten sind völlig kostenlos, wobei PicSil diese Kosten übernimmt.

Rückgabebedingungen:
- Artikel ohne Gebrauchsspuren. - Rückgabe mit allen Komponenten, Zubehörteilen, Bedienungsanleitungen und Originalverpackungen. - Rückgabefrist: 30 Kalendertage ab dem Tag der Lieferung.

Rückgabenausnahmen:
Lebensmittel- und Sportergänzungsartikel. - Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel. - Dieses Rückgaberecht wird zusätzlich zu den gesetzlich festgelegten Rechten für Verbraucher und Nutzer gemäß der geltenden Gesetzgebung bei Vertragswidrigkeit anerkannt.

Produktrückgabe
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Rückgabe wegen Transportschäden
Die Fristen für die Geltendmachung von Ansprüchen wegen Schäden an der Ware betragen 24 Stunden ab dem Lieferdatum, wenn die Schäden äußerlich nicht erkennbar sind. Wenn sie bei der Lieferung erkennbar sind, reklamieren Sie dies bitte sofort beim Spediteur