Nutzungsbedingungen

Dieses Dokument hat den Zweck, die Allgemeinen Nutzungsbedingungen und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen der Website www.picsilsport.com und all ihrer Subdomains festzulegen. Die Domain www.picsilsport.com ist Eigentum von SP Globalsport S.L., mit dem Handelsnamen PicSil und Sitz im Industriegebiet, Calle A, N°8, 31592 - Cintruénigo (Navarra), CIF: B-71320287

PicSil behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Nutzungsbedingungen und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu ändern, um sie an die jeweils geltende Gesetzgebung, die neuesten Rechtsprechungen und die üblichen Marktpraktiken anzupassen.

Sowohl das Navigieren auf den Seiten der Domain www.picsilsport.com und ihrer Subdomains als auch der Kauf eines Produkts bedeuten die Annahme der auf dieser Seite beschriebenen Allgemeinen Nutzungsbedingungen und Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Der Verkauf gilt nur für die Halbinsel und die Balearen.

Änderungsrechte

PicSil behält sich das Recht vor, die Darstellung und den Inhalt der Website, ihre Dienstleistungen, die allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie das Recht, den Betrag einer Bestellung aufgrund eines Veröffentlichungs- oder Plattformfehlers zu ändern oder zu stornieren, einseitig und jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Diese Änderungen sollen die Seite verbessern und gleichzeitig die dem Nutzer angebotenen Dienstleistungen verbessern.

Aus den vorstehenden Gründen bittet PicSil Sie dringend, die allgemeinen Nutzungsbedingungen jedes Mal zu überprüfen und zu überprüfen, wenn Sie auf die Website zugreifen, da es in Ihrer eigenen Verantwortung liegt, dies nicht zu tun, und dies bedeutet, dass Sie dennoch den Inhalt stillschweigend akzeptieren.

Eigentum und Urheberrechte

Der gesamte Inhalt und die Informationen, die auf www.picsilsport.com und seinen Subdomains präsentiert werden, sind Eigentum von PicSil. Daher unterliegt die Verwendung von Designs, Logos, Texten, Bildern und Videos der vorherigen Genehmigung von SP Globalsport S.L.

Produktinformationen, Preise

5.1 Produktinformationen
PicSil legt großen Wert auf die Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der Produkte durch technische Beschreibungen von seinen Partnerunternehmen und Herstellern sowie durch Fotos, die die Produkte veranschaulichen. All dies geschieht im Rahmen der technischen Möglichkeiten und unter Einhaltung der besten Marktstandards.

5.2 Preisinformationen
Die auf www.picsilsport.com und seinen Subdomains angegebenen Verkaufspreise werden in Euro angezeigt. Die Mehrwertsteuer ist in diesen Preisen enthalten, jedoch nicht die Versandkosten. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Nutzers und werden zum Gesamtbetrag der ausgewählten Produkte hinzugefügt. Sie werden über diese Kosten informiert, bevor Sie die Bestellung bestätigen und den Vertragsabschluss abschließen. PicSil behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern.

Die auf www.picsilsport.com vorgestellten Preise und Angebote gelten ausschließlich für Bestellungen, die über www.picsilsport.com getätigt werden, und stimmen möglicherweise nicht mit anderen Geschäften oder Plattformen von PicSil in Spanien überein.

Kaufprozess

6.1. Registrierung
Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie sich auf www.picsilsport.com anmelden und sich als Benutzer registrieren, indem Sie das elektronische Formular gemäß den Anweisungen in jeder Phase ausfüllen. Nach der Registrierung können Sie mit dem Kauf Ihrer Produkte fortfahren.

6.2.Verfügbarkeit der Produkte
Es ist zu beachten, dass Bestellungen innerhalb der verfügbaren Lagerbestände versendet werden. Beim Zugriff auf www.picsilsport.com können Sie die aktuelle Verfügbarkeit jedes der Produkte, die wir in unserem Online-Shop anbieten, einsehen und unterscheiden zwischen: - Verfügbar: Artikel mit verfügbarem Lagerbestand innerhalb der in Punkt 7 (Bearbeitung und Lieferung der Bestellung) definierten Fristen - Verfügbar auf Bestellung. - Nicht verfügbar. - Vorveröffentlichung: Sie können Ihre Bestellung online aufgeben, damit Ihre Reservierung am Tag der Veröffentlichung an die angegebene Adresse gesendet wird

6.3.Zahlungsmethoden
PicSil bietet verschiedene Lösungen für die Bezahlung Ihres Kaufs auf www.picsilsport.com an: Zahlung per Kreditkarte: Auf www.picsilsport.com können Sie die folgenden Kreditkarten verwenden: - VISA - MasterCard Sobald Sie alle Informationen zu Ihrem Kauf (Artikel, Versandarten, Liefer- und Rechnungsadresse) validiert haben, erscheint eine neue Seite, auf der Sie die gewünschte Zahlungsmethode auswählen und Ihre Daten eingeben können. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, wird die Belastung Ihrer Karte aufgeschoben (außer Maestro-Karte), das heißt, zum Zeitpunkt des Versands. Auf diese Weise werden nur die tatsächlich versendeten Artikel berechnet. Zahlungen mit Karten, die außerhalb des spanischen Territoriums ausgestellt wurden, sind nicht möglich. Picsilsport.es behält sich das Recht vor, Transaktionen mit Kreditkarten abzulehnen. In diesem Fall erstatten wir den Betrag auf die ursprüngliche Karte zurück. In diesen Fällen und wenn der Kunde weiterhin an dem Kauf der Artikel interessiert ist, fordern wir eine Banküberweisung an. PayPal: Sie können Ihre Bestellung über PayPal bezahlen. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, wird die zuvor angegebene Rechnungsadresse ignoriert und die in Ihrem PayPal-Konto registrierte Adresse für Rechnungszwecke berücksichtigt. Banküberweisung: Sie können Ihre Bestellung per Banküberweisung bezahlen, indem Sie diese Zahlungsmethode auswählen. Die Überweisung muss auf das folgende Konto erfolgen: Begünstigter: PicSil Kontonummer (Bbva): ES9201820374950101503714 Bei der Überweisung muss im Feld Verwendungszweck angegeben werden: Bestellnummer - Name und Nachname der auf der Website registrierten Person und des Käufers. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, haben Sie maximal 4 Tage ab dem Bestätigungsdatum Zeit, die Banküberweisung zu veranlassen. Nach Ablauf dieser Frist und wenn die Zahlung nicht erfolgt ist, stornieren wir den Kauf. Der Kauf gilt erst als abgeschlossen, wenn der Eingang der Überweisung bestätigt wurde

6.4.Versandkosten
Die Lieferkosten hängen von der Produktkategorie oder der gewählten Lieferart ab. Die Produkte werden direkt an die vom Kunden angegebene Adresse oder Lieferadresse unter den nachstehenden Bedingungen über den Kurierdienst MRW geliefert. Die Lieferkosten setzen sich aus einem Basiswert pro Bestellung oder Lieferung zusammen. Wenn Ihre Bestellung Produkte aus verschiedenen Klassen enthält, ist der Gesamtwert der Lieferkosten der höchste Wert dieser Klassen. Bitte lesen Sie die ausführliche Erklärung: Basispreis Der Basispreis stellt einen festen Wert pro Artikelklasse dar. Gebühr, die für jede der definierten Produktklassen gilt: Klasse 1 - Produkte mit normaler Größe und Gewicht (bis 5kg) Klasse 2 - Produkte mit erhöhter Größe und Gewicht (+ 5kg) Der Basispreis stellt einen festen Wert pro Artikelklasse dar.

6.5.Gebühren und Steuern.
Die auf www.picsilsport.com angegebenen Verkaufspreise werden in Euro angezeigt, inklusive MwSt., jedoch ohne Lieferkosten. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Benutzers und werden dem Gesamtbetrag der ausgewählten Produkte hinzugefügt. Sie werden über diese Kosten informiert, bevor Sie die Bestellung bestätigen und den Kaufvorgang abschließen.

6.6.Bestellstatus:
Ausstehende Genehmigung – Der Kauf wartet noch darauf, in unserer Datenbank registriert zu werden. Offen – Der Kauf ist bereits in unserer Datenbank registriert und wartet darauf, von unserem Logistikzentrum bearbeitet zu werden. Kommissionierung – Der Kauf ist bereits in unserer Datenbank registriert und identifiziert, und der Vorbereitungsprozess Ihrer Bestellung hat begonnen. Fakturiert – Der Kauf ist bereits in unserer Datenbank registriert und identifiziert. Er wurde vorbereitet, fakturiert und an die als Lieferziel angegebene Adresse versandt.

6.7.Bestellbearbeitung und Lieferung.
Sendungen erfolgen nur an Ziele auf dem spanischen Festland. Der Verkauf von Produkten von www.picsilsport.com ist für die Balearen und Kanaren ausgeschlossen. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 48-72 Stunden ab dem Tag nach der Bestätigung der Zahlung der Bestellung. (Ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage) Es gibt auch die Möglichkeit des Expressversands mit Lieferung innerhalb von 24 Stunden ab dem Tag nach der Bestätigung der Zahlung der Bestellung. (Ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage) Die Produkte werden in sicherer Verpackung geliefert. Wenn äußere Schäden an der Produktverpackung festgestellt werden, muss der Kunde diesen Umstand auf dem Beleg, den er beim Spediteur unterschreibt, vermerken und sich sofort über www.picsilsport.com oder die Telefonnummer 910 05 37 67 an unsere Kundenbetreuung wenden. Ein Lieferbeleg ohne Hinweise auf Schäden entspricht einem Produkt mit einwandfreier Verpackung. Ebenso hat der Kunde, wenn Schäden am Produkt festgestellt werden, nachdem das Paket geöffnet wurde und die Verpackung in einwandfreiem Zustand ist, 24 Stunden ab Erhalt Zeit, um sich über www.picsilsport.com an unsere Kundenbetreuung zu wenden. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht an der angegebenen Adresse sind, wird Ihnen eine Benachrichtigung hinterlassen, auf der die Telefonnummer angegeben ist, unter der Sie eine neue Liefervereinbarung treffen können. Nach 3 Werktagen ohne Vereinbarung eines neuen Liefertermins wird Ihre Bestellung an unser Lager zurückgesandt.

6.8.Bestellverfolgung.
Falls Sie den Versand verfolgen möchten, können Sie auf das Webportal von www.picsilsport.com zugreifen und sich mit unserer Abteilung in Verbindung setzen.

Garantie

PicSil erklärt und garantiert, dass es Produkte über sein Webportal www.picsilsport.com verkaufen kann. PicSil erklärt und garantiert, dass seine Internetplattformen technisch für den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen vorbereitet sind.

Die Garantiefrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung des Produkts, wobei jedoch Mängel aufgrund von Fahrlässigkeit, Stößen, unsachgemäßer Verwendung oder unzulässigen Manipulationen, fehlerhaften Installationen, die nicht von autorisierten technischen Diensten durchgeführt wurden, usw., sowie Materialien, die durch Gebrauch abgenutzt sind, nicht eingeschlossen sind.

PicSil behält sich das Recht vor, von einem offiziellen technischen Dienst der Marke eine Überprüfung der Problemursache zu verlangen. Sollte es sich um einen durch äußere Einflüsse verursachten Defekt handeln, wird die Reparatur in Rechnung gestellt. In Fällen, die die Anwendung der Garantie rechtfertigen, wird die Reparatur, der Austausch des Artikels, eine Preisreduzierung oder Rückerstattung gemäß den gesetzlich festgelegten Bedingungen gewählt.

Rückgaben

Produkt Rückgabe
Sie haben 30 Kalendertage Zeit, um den Kauf zurückzugeben. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um zu erfahren, wie Sie mit der Rückgabe verfahren sollen.

Schicken Sie den Artikel niemals zurück, ohne vorher unseren Kundenservice kontaktiert zu haben.

Obwohl die Abholung und der Versand von PicSil verwaltet werden, trägt der Kunde die Abholkosten, während die Versandkosten vollständig von PicSil übernommen werden.

Rückgabebedingungen:
- Artikel ohne Gebrauchsspuren. - Rückgabe mit allen Komponenten, Zubehör, Bedienungsanleitungen und Originalverpackungen. - Rückgabefrist: 30 Kalendertage ab dem Tag der Lieferung.

Rückgabeausnahmen:
Lebensmittel- und Nahrungsergänzungsartikel. - Auftragsgefertigte oder personalisierte Artikel. - Dieses Rückgaberecht wird zusätzlich zu den gesetzlich festgelegten Rechten für Verbraucher und Nutzer anerkannt, bei Vertragswidrigkeit.

Produkt Rückgabe
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Rückgabe wegen Transportschäden
Die Fristen für die Schadensmeldung an der Ware betragen 24 Stunden ab Lieferdatum, wenn die Schäden äußerlich nicht erkennbar sind. Wenn sie bei der Lieferung erkennbar sind, reklamieren Sie bitte sofort beim Spediteur.