Bei PICSIL möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Deshalb bieten wir einen Rückgabe- oder Umtauschprozess unter den folgenden Bedingungen an:
ÄNDERUNGEN
Benötigen Sie einen Umtausch?
Sie können es beim ersten Umtausch kostenlos anfordern, sei es für eine andere Größe oder Farbe. Wenn Sie es gegen einen anderen Artikel tauschen möchten, beträgt die Gebühr 1,5 €.
Denken Sie daran, dass wir bei einem Umtausch zuerst überprüfen müssen, ob das Produkt, das Sie umtauschen, in einwandfreiem Zustand ist, und sobald dies überprüft ist, senden wir den neuen Artikel.
RÜCKGABEN
Benötigen Sie eine Rückgabe?
Bei PICSIL machen wir es Ihnen einfach: einfache, klare und unkomplizierte Rückgaben, damit Sie jedes Problem problemlos verwalten können.
Rückgaben kosten 2,99 €, wenn Sie die Geschenkkarte wählen, oder 5,98 €, wenn Sie die Rückerstattung auf die gleiche Zahlungsmethode wünschen.
Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir sind hier, um Ihnen bei jedem Schritt zu helfen.
BRAUCHEN SIE HILFE?
In dieser Zeit können Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch bis zum 15. Januar vornehmen.
Ja, wir bieten die Option eines kostenlosen ersten Größenumtauschs an
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen. Damit die Rückgabe gültig ist, muss das Produkt die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Es muss sich in einwandfreiem Zustand befinden, unbenutzt und in seiner Originalverpackung.
- Etiketten, Zubehör und alle anderen mitgelieferten Elemente müssen enthalten sein.
- Es gilt nicht für personalisierte Produkte, aus offensichtlichen Gründen.
Wenn das Produkt einen Fabrikationsfehler aufweist, bieten wir Ihnen eine Lösung ohne zusätzliche Kosten an.
Wir akzeptieren keine Umtausche für personalisierte Produkte oder für solche, die nach dem Kauf benutzt oder beschädigt wurden.