Bei PICSIL möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Deshalb bieten wir einen Rückgabe- oder Umtauschprozess unter den folgenden Bedingungen an:
UMTAUSCH
Benötigen Sie einen Umtausch?
Sie können den ersten Umtausch kostenlos beantragen, sei es für eine andere Größe oder Farbe. Wenn Sie es gegen einen anderen Artikel umtauschen möchten, beträgt die Kosten 1,5 €.
Denken Sie daran, dass wir beim Umtausch zuerst überprüfen müssen, dass das Produkt, das Sie umtauschen, in einwandfreiem Zustand ist, und sobald dies überprüft wurde, senden wir den neuen Artikel.
RÜCKGABEN
Benötigen Sie eine Rückgabe?
Bei PICSIL machen wir es Ihnen leicht: einfache, klare und unkomplizierte Rückgaben, damit Sie jedes Problem problemlos verwalten können.
Die Rückgabe kostet 2,99 €, wenn Sie die Geschenkkarte wählen, oder 5,98 €, wenn Sie die Erstattung über die gleiche Zahlungsmethode bevorzugen.
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir sind hier, um Ihnen bei jedem Schritt zu helfen.
BRAUCHEN SIE HILFE?
In dieser Zeit können Sie bis zum 15. Januar eine Rückgabe oder einen Umtausch vornehmen.
Ja, wir bieten den ersten Größenumtausch kostenlos an
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen. Damit die Rückgabe gültig ist, muss das Produkt folgende Bedingungen erfüllen:
- Es muss in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
- Etiketten, Zubehör und alle anderen mitgelieferten Elemente müssen enthalten sein.
- Es gilt nicht für personalisierte Produkte, aus offensichtlichen Gründen.
Wenn das Produkt einen Fabrikfehler aufweist, bieten wir Ihnen eine Lösung ohne zusätzliche Kosten an.
Wir akzeptieren keine Umtausche von personalisierten Produkten oder von Produkten, die nach dem Kauf benutzt oder beschädigt wurden.